Optimiser les opérations de santé pour la qualité, l’efficacité et la satisfaction des patients

Ce que nous livrons : 

• Évaluation opérationnelle et diagnostic
• Amélioration du parcours et de l’expérience patient
• Optimisation des services d’urgence
• Efficacité des blocs opératoires
• Amélioration des flux dans les consultations externes
• Gestion des lits et planification des capacités
• Planification des effectifs et optimisation du personnel
• Gestion du cycle des revenus
• Gestion de la chaîne d’approvisionnement et des pharmacies
• Réduction des gaspillages et optimisation des coûts

Résultats attendus:  Amélioration de 20 à 30 % de la prise en charge des patients, réduction des temps d’attente, satisfaction patient accrue et réduction des coûts de 15 à 25 %.

Atteindre et maintenir les standards de qualité et les accréditations en santé

Services qualité : 

• Conception de systèmes de management de la qualité (ISO 9001, ISO 15189)
• Préparation à l’accréditation hospitalière (JCI, COHSASA, GAHAR)
• Programmes d’amélioration de la qualité clinique
• Sécurité des patients et gestion des événements indésirables
• Prévention et contrôle des infections (IPC)​
• Audits cliniques et revues de mortalité
• Suivi et reporting des indicateurs de qualité
• Développement d’une culture d’amélioration continue

Résultats attendus : Accréditation réussie, amélioration des résultats cliniques, réduction des événements indésirables et renforcement de la réputation.

Développer des stratégies gagnantes pour les organisations de santé

Planification stratégique : 

• Analyse du marché de la santé et études de faisabilité
• Plan directeur et conception des établissements
• Stratégie des lignes de services et optimisation du portefeuille
• Développement de spécialités et de centres d’excellence
• Expansion géographique et développement de réseaux
• Stratégies de partenariats et d’affiliations
• Planification des investissements et levée de fonds
• Innovation du modèle économique

Résultats attendus: Clarté stratégique, positionnement différencié, trajectoire de croissance et accès au financement

Exploiter la technologie pour améliorer la prestation et l’accès aux soins

Solutions digitales

• Sélection et mise en œuvre de dossiers médicaux électroniques (DME/EHR) et systèmes d’information hospitaliers (HIS)
• Systèmes d’information de laboratoire (LIS) et d’imagerie (RIS/PACS)
• Conception et déploiement de plateformes de télémédecine
• Applications de santé mobile (mHealth)
• Systèmes de télésurveillance des patients
• Analytique santé et business intelligence
• Applications d’intelligence artificielle et de machine learning
• Interopérabilité et échange d’informations de santé
• Conseil pour startups en santé digitale
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Résultats attendus : 

Amélioration de la documentation clinique, prise de décision renforcée, accès aux soins élargi et efficacité opérationnelle accrue

Accompagner les fabricants, distributeurs et détaillants pharmaceutiques

Services pharmaceutiques : 

• Mise en place et optimisation de la production pharmaceutique
• Conformité aux Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF/GMP)
• Conception de la chaîne d’approvisionnement et du réseau de distribution
• Affaires réglementaires et enregistrement des produits
• Pharmacovigilance et assurance qualité
• Accès au marché et stratégie de tarification
• Efficacité des forces de vente
• Opérations en pharmacie et stratégie de vente au détail

Résultats attendus :  Transition claire des opérations, réduction des impacts environnementaux, nouvelles opportunités commerciales, alignement des parties prenantes et renforcement de la résilience climatique

Former des équipes de santé compétentes et motivées

Solutions pour les ressources humaines : 

• Planification et stratégie des effectifs de santé
• Élaboration de référentiels de compétences
• Formation clinique et formation médicale continue (FMC/CME)
• Programmes d’excellence en soins infirmiers
• Développement du leadership pour les managers de santé
• Systèmes de gestion de la performance
• Engagement et fidélisation du personnel
• Accréditation et habilitation du personnel médical

Résultats attendus: Amélioration des compétences cliniques, meilleure rétention du personnel, qualité de soins renforcée et consolidation du vivier de leadership